О работе «горячей линии» за период с 18 по 22 января 2016г.
О работе «горячей линии» за период с 18 по 22 января 2016г.
С 18 по 22 января 2016г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 45 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 21 |
|
| - об условиях проживания | 5 | Даны консультации |
| - о порядке получения разрешительных документов | 4 | Даны консультации, разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 4 | Даны консультации |
| - о качестве пищевых продуктов | 2 | Даны консультации |
| - о потенциально опасных для человека химических веществах | 2 | Даны консультации |
| - о содержании территории | 1 | Дана консультация |
| - о качестве и безопасности детских товаров | 1 | Дана консультация |
| - о медицинских осмотрах | 1 | Дана консультация |
| - о лабораторных исследованиях | 1 | Дана консультация |
2 | Защита прав потребителей | 20 |
|
2.1 | В сфере торговли: | 15 |
|
| - о возврате товаров | 10 | Даны консультации |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 5 | Даны консультации |
2.2 | В сфере оказания услуг: | 5 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - бытовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - туристские услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 4 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 4 | Даны консультации, разъяснения |
| Итого: | 45 |
|