О работе «горячей линии» за период с 18 по 22 ноября 2013 года

О работе «горячей линии» за период с 18 по 22 ноября 2013г.

 

С 18 по 22 ноября 2013г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 63 обращения.

 

Тематика вопросов

Количество вопросов

1

Защита прав потребителей

30

1.1

В сфере торговли:

22

 

- о продаже товаров ненадлежащего качества

14

 

- о возврате или обмене товаров на аналогичный товар

5

 

- о правилах торговли

3

1.2

В сфере оказания услуг:

8

 

- услуги ЖКХ

3

 

- бытовые услуги

2

 

- медицинские услуги

2

 

- услуги автосервиса

1

2

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

22

 

- о получении разрешительных документов

17

 

- об условиях проживания

3

 

- об атмосферном воздухе

1

 

- о пищевых продуктах

1

3

Прочие

11

 

- о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

10

 

- о деятельности Управления

1

 

Итого:

63