О работе «горячей линии» за период с 17 по 21 августа 2015г.
О работе «горячей линии» за период с 17 по 21 августа 2015г.
С 17 по 21 августа 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 49 обращений.
№ |
Тема обращения | Количество обращений |
Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 27 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 15 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 7 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 4 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 4 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 12 |
|
| - услуги ЖКХ | 5 | Даны консультации |
| - бытовые услуги | 4 | Даны консультации |
| - услуги общественного питания | 1 | Дана консультация |
| - услуги технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств | 1 | Дана консультация |
| - долевое строительство жилья | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 17 |
|
| - о получении разрешительных документов | 7 |
Даны разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 4 | Даны консультации |
| - о пищевых продуктах | 3 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 3 | Даны консультации |
3 | Прочие | 5 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 5 |
Даны консультации |
| Итого: | 49 |
|