О работе «горячей линии» за период с 16 по 20 февраля 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 16 по 20 февраля 2015г.
С 16 по 20 февраля 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 65 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 41 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 28 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 22 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 4 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 2 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 13 |
|
| - бытовые услуги | 7 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 3 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - медицинские услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 17 |
|
| - о получении разрешительных документов | 11 |
Даны разъяснения |
| - об условиях проживания | 3 | Даны консультации |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 2 | Даны консультации |
| - о пищевых продуктах | 1 |
Дана консультация |
3 | Прочие | 7 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 7 |
Даны консультации |
| Итого: | 65 |
|