О работе «горячей линии» за период с 16 по 20 декабря 2013 года

О работе «горячей линии» за период с 16 по 20 декабря 2013г.

 

С 16 по 20 декабря 2013г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 65 обращений.

 

Тематика вопросов

Количество вопросов

1

Защита прав потребителей

32

1.1

В сфере торговли:

22

 

- о продаже товаров ненадлежащего качества

14

 

- о правилах торговли

5

 

- о возврате или обмене товаров на аналогичный товар

3

1.2

В сфере оказания услуг:

10

 

- бытовые услуги

4

 

- услуги ЖКХ

3

 

- услуги общественного питания

2

 

- услуги связи

1

2

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

23

 

- о получении разрешительных документов

21

 

- об условиях проживания

2

3

Прочие

10

 

- о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

10

 

Итого:

65