О работе «горячей линии» за период с 15 по 19 сентября 2014г.
О работе «горячей линии» за период с 15 по 19 сентября 2014г.
С 15 по 19 сентября 2014г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 45 обращений.
№ |
Тема обращения | Количество обращений |
Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 21 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 12 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 9 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 3 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 9 |
|
| - услуги ЖКХ | 4 | Даны консультации |
| - бытовые услуги | 3 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 17 |
|
| - о получении разрешительных документов | 14 |
Даны разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 2 |
Даны консультации |
| - об условиях проживания | 1 |
Дана консультация |
3 | Прочие | 7 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 7 |
Даны консультации |
| Итого: | 45 |
|