О работе «горячей линии» за период с 15 по 19 декабря 2014г.
О работе «горячей линии» за период с 15 по 19 декабря 2014г.
С 15 по 19 декабря 2014г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 50 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 23 |
|
| - о получении разрешительных документов | 14 |
Даны разъяснения |
| - об условиях проживания | 4 |
Даны консультации |
| - о табачной продукции | 3 | Даны консультации |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 2 |
Даны консультации |
2 | Защита прав потребителей | 20 |
|
2.1 | В сфере торговли: | 13 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 8 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 4 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 1 | Дана консультация |
2.2 | В сфере оказания услуг: | 7 |
|
| - бытовые услуги | 4 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 7 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 7 |
Даны консультации |
| Итого: | 50 |
|