О работе «горячей линии» за период с 14 по 18 июля 2014 года
О работе «горячей линии» за период с 14 по 18 июля 2014г.
С 14 по 18 июля 2014г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 36 обращений.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 18 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 16 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 10 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 3 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 3 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 2 |
|
| - бытовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги ЖКХ | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 11 |
|
| - о получении разрешительных документов | 9 |
Даны разъяснения |
| - об условиях проживания | 2 | Даны консультации |
3 | Прочие | 7 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 7 |
Даны консультации |
| Итого: | 36 |
|