О работе «горячей линии» за период с 13 по 17 июля 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 13 по 17 июля 2015г.
С 13 по 17 июля 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 56 обращений.
№ |
Тема обращения | Количество обращений |
Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 21 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 11 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 6 |
Даны консультации |
| - о правилах торговли | 3 | Даны консультации |
| - о возврате товаров | 2 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 10 |
|
| - услуги ЖКХ | 5 | Даны консультации |
| - бытовые услуги | 3 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 21 |
|
| - о получении разрешительных документов | 10 |
Даны разъяснения |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 4 | Даны консультации |
| - о пищевых продуктах | 2 | Даны консультации |
| - о питьевой воде | 1 | Дана консультация |
| - о содержании территории | 1 | Дана консультация |
| - об условиях проживания | 1 | Дана консультация |
| - об условиях обучения | 1 | Дана консультация |
| - о медицинских осмотрах | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 14 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 14 |
Даны консультации |
| Итого: | 56 |
|