О работе «горячей линии» за период с 12 по 16 января 2015г.
О работе «горячей линии» за период с 12 по 16 января 2015г.
С 12 по 16 января 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 53 обращения.
№ |
Тема обращения | Количество обращений |
Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 25 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 20 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 15 |
Даны консультации |
| - о правилах торговли | 3 | Даны консультации |
| - о возврате товаров | 2 | Даны консультации |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 5 |
|
| - бытовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 2 | Даны консультации |
| - дистанционные услуги | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 18 |
|
| - о получении разрешительных документов | 11 |
Даны разъяснения |
| - об условиях воспитания | 3 | Даны консультации |
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 1 | Дана консультация |
| - об условиях проживания | 1 |
Дана консультация |
| - об атмосферном воздухе | 1 | Дана консультация |
| - о пищевых продуктах | 1 |
Дана консультация |
3 | Прочие | 10 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 10 |
Даны консультации |
| Итого: | 53 |
|