О работе «горячей линии» за период с 12 по 16 августа 2013г.
О работе «горячей линии» за период с 12 по 16 августа 2013г.
С 12 по 16 августа2013г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 48 обращений.
№ |
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
1 | Защита прав потребителей | 23 |
1.1 | В сфере торговли: | 11 |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 7 |
| - о возврате или обмене товаров на аналогичный товар | 3 |
| - о предоставлении неполной информации о товаре | 1 |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 12 |
| - бытовые услуги | 5 |
| - туристские услуги | 4 |
| - финансовые услуги | 2 |
| - услуги общепита | 1 |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 17 |
| - о порядке получения разрешительных документов | 14 |
| -об условиях проживания | 3 |
3 | Прочие | 8 |
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 8 |
| Итого: | 48 |