О работе «горячей линии» за период с 11 по 16 мая 2021г.

Опубликовано пн, 05/17/2021 - 09:57 пользователем admin

За период с 11 по 16 мая 2021г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 198 обращений: 135(68,2%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения,  51(25,7%) - по вопросам защиты прав потребителей, 12(6,1%) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили  обращения:  о новой коронавирусной инфекции – 113, о профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей – 5, о вакцинопрофилактике - 2; о качестве атмосферного воздуха – 6, о содержании территории – 3, о качестве и безопасности детских товаров – 3, о дезинфекции – 2, об условиях обучения – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения о правилах торговли (16), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (5), о продаже товаров ненадлежащего качества (5), о дистанционной торговле (3); на туристские (8), ЖКХ (7), медицинские (5)  и финансовые (2) услуги.

Также зарегистрированы прочие обращения (12), в т.ч.: о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности - 10.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.