О работе «горячей линии» за период с 10 по 14 августа 2015 года
О работе «горячей линии» за период с 10 по 14 августа 2015г.
С 10 по 14 августа 2015г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 50 обращений.
№ |
Тема обращения | Количество обращений |
Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 23 |
|
1.1 | В сфере оказания услуг: | 12 |
|
| - услуги ЖКХ | 5 | Даны консультации |
| - бытовые услуги | 4 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 2 | Даны консультации |
| - медицинские услуги | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере торговли: | 11 |
|
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 8 |
Даны консультации |
| - о возврате товаров | 2 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 15 |
|
| - о получении разрешительных документов | 7 |
Даны разъяснения |
| - о пищевых продуктах | 3 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 2 | Даны консультации |
| - о содержании территории | 1 | Дана консультация |
| - о медицинских осмотрах | 1 | Дана консультация |
| - о табачной продукции | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 12 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 12 |
Даны консультации |
| Итого: | 50 |
|