О работе «горячей линии» за период с 1 по 5 февраля 2016г.
О работе «горячей линии» за период с 1 по 5 февраля 2016г.
С 1 по 5 февраля 2016г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 54 обращения.
№ | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
1 | Защита прав потребителей | 25 |
|
1.1 | В сфере торговли: | 17 |
|
| - о возврате товаров | 6 | Даны консультации |
| - о продаже товаров ненадлежащего качества | 5 | Даны консультации |
| - о правилах торговли | 5 | Даны консультации |
| -о ценообразовании | 1 | Дана консультация |
1.2 | В сфере оказания услуг: | 8 | Даны консультации |
| - услуги ЖКХ | 4 | Даны консультации |
| - финансовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - бытовые услуги | 1 | Дана консультация |
| - услуги связи | 1 | Дана консультация |
| - услуги в сфере долевого строительства | 1 | Дана консультация |
2 | Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения | 20 |
|
| - о профилактике инфекционных заболеваний | 8 | Даны консультации |
| - о порядке получения разрешительных документов | 4 | Даны консультации, разъяснения |
| - о качестве пищевых продуктов | 4 | Даны консультации |
| - о содержании территории | 2 | Даны консультации |
| - об условиях проживания | 1 | Дана консультация |
| - о лабораторных исследованиях | 1 | Дана консультация |
3 | Прочие | 9 |
|
| - о порядке представления уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности | 9 | Даны консультации, разъяснения |
| Итого: | 54 |
|