О работе «горячей линии» за период с 03.03.2025г. по 07.03.2025г.

За период с 3 по 7 марта 2025 г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 91 обращение: 30 (33%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 57 (62,6%) - по вопросам защиты прав потребителей, 4 (4,4 %) – прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступили обращения: об условиях проживания – 4, о сборе и вывозе твердых коммунальных отходов – 1, о качестве и безопасности пищевой продукции – 1, о качестве детских товаров – 1, о качестве атмосферного воздуха – 1, о содержании контейнерных площадок – 1, о размещении базовых станций – 1, по вопросам лицензирования деятельности в области использования источников ионизирующего излучения – 1, о содержании территории – 2, о профилактике заболеваний – 7, о профилактике гриппа и ОРВИ – 2, о новой коронавирусной инфекции - 6. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 1, юридических лиц – 1.

В сфере защиты прав потребителей зарегистрированы обращения: о дистанционной торговле – 10, о продаже продовольственных товаров – 2, о продаже непродовольственных товаров – 7, о возврате товаров надлежащего качества – 1, о продаже товаров ненадлежащего качества - 5; на оказание услуг: связи – 7, бытовых - 7, транспортных – 6, по обслуживанию транспортных средств – 1, ЖКХ – 2. Консультирование индивидуальных предпринимателей – 8, юридических лиц - 1.

Также зарегистрированы «прочие» обращения - 4, касающиеся способа подачи обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.