О работе «горячей линии» за период с 02.12.2019г. по 06.06.2019г.

Со 2 по 6 декабря 2019г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 74 обращения: 33 (44,6%) по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 24 (32,4%) - по вопросам защиты прав потребителей, 17 (23,0%) - прочие.

По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 33 обращения: о профилактике инфекционных заболеваний (10), в т .ч. о профилактике гриппа и ОРВИ (5), о профилактике педикулеза (2), о вакцинопрофилактике (2), об инфекционных угрозах за рубежом (1); о качестве и безопасности пищевых продуктов (9), в т.ч. о качестве и безопасности плодоовощной продукции и хлебобулочных изделий (по 1), о качестве и безопасности новогодних подарков (4), о качестве и безопасности детских товаров (2), о дезинсекции (2), о прохождении медицинского осмотра (2), о качестве и безопасности непродовольственных товаров (1), о сопроводительной документации на продукцию (1), об условиях воспитания (1), об условиях проживания (1).

По вопросам защиты прав потребителей зарегистрировано 24 обращения: о продаже товаров ненадлежащего качества (17), о правилах торговли (5), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (1), об оказании бытовых услуг (1).

Также зарегистрировано 17 прочих обращений.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.