О работе «горячей линии» за период 25.02.2020г. по 28.02.2020г.

С 25 по 28 февраля 2020г. по телефону «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 54 обращения: 24 (44,4%) - по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 24 (44,4%) - по вопросам защиты прав потребителей, 6 (11,2%) - прочие.
 По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 24 обращения: об организации дополнительного питания в школах через вендинговые аппараты – 11, о профилактике инфекционных заболеваний – 6, в т.ч.: о профилактике коронавирусной инфекции – 4, о профилактике кори – 1, о профилактике бешенства – 1; об условиях проживания – 2, о качестве и безопасности питьевой воды – 2, о качестве и безопасности пищевых продуктов – 1, о вывозе ТБО – 1, о медицинских осмотрах – 1.
По вопросам защиты прав потребителей зарегистрировано 24 обращения: в сфере торговли поступили обращения о продаже товаров ненадлежащего качества (15), о возврате или обмене непродовольственных товаров на аналогичный товар (3), о правилах торговли (2), о дистанционной торговле (1); в сфере оказания услуг обращения касались оказания бытовых услуг (2) и ЖКХ(1).
Также зарегистрировано 6 обращений о порядке представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.
Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.