О работе «горячей линии» за март 2013 года

Опубликовано вт, 04/16/2013 - 04:00 пользователем admin

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за март 2013 года

В марте 2013г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 241 обращение, из которых 111 (46%) – по вопросам защиты прав потребителей, 79 (32,8%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 51 (21,2%) – «Прочие».

Обращения касались некачественных товаров, возврата или обмена товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, правил торговли, бытовых, финансовых, образовательных и медицинских услуг, услуг ЖКХ и связи, долевого строительства жилья.

Поступали обращения о порядке получения разрешительных документов, представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности, об условиях проживания, о прохождении медицинских осмотров, о гигиеническом обучении.

Все обратившиеся получили консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.