О работе «горячей линии» за август 2013 года

Опубликовано чт, 09/05/2013 - 04:00 пользователем admin

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за август 2013 г.

 

В августе 2013г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 191 обращение, из которых 88 (46,1%) – по вопросам защиты прав потребителей , 72 (37,7%) - по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 31 (16,2 %) – «Прочие».

Поступали обращения о продаже товаров ненадлежащего качества, о возврате товара или обмене на аналогичный товар, правилах торговли, о бытовых, туристских и финансовых услугах, услугах ЖКХ, связи , общественного питания и автосервиса, транспортных услугах, а также о порядке получения разрешительных документов, об условиях проживания, о профилактике инфекционных заболеваний, о питьевой воде и пищевых продуктах,

Граждане обращались за разъяснениями порядка представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.