О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за январь 2014г.

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за январь 2014 г.

В январе 2014г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 167 обращений, из которых 82 (49,1%) – по вопросам защиты прав потребителей, 54 (32,3%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 31 (18,6%) – прочих.

Поступали обращения о некачественных товарах, о возврате или обмене товаров на аналогичный товар, о правилах торговли, об оказании услуг ЖКХ, бытовых и финансовых услуг, услуг связи, медицинских, образовательных, туристских услуг, а также о порядке получения разрешительных документов, о питьевой воде и пищевых продуктах, об условиях проживания и воспитания, о прохождении медицинских осмотров.

Граждане обращались за разъяснениями порядка представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и рекомендации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.