О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за июль 2015 г.

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области за июль 2015 г.

В июле 2015г. по каналу «горячей линии» в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило 279 обращений: 128 (45,9%) – по вопросам защиты прав потребителей, 98 (35,1%) – по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 53 (19,0%) – прочих.

Поступали обращения о некачественных непродовольственных товарах, о возврате или обмене непродовольственных товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей, о правилах торговли, о профилактике инфекционных заболеваний, об условиях проживания, о пищевых продуктах, о содержании территории, об условиях обучения, об условиях труда, о медицинских осмотрах, о питьевой воде, об атмосферном воздухе.

Регистрировались обращения на оказание услуг: бытовых, финансовых, ЖКХ, физической культуры и спорта, связи, транспортных, медицинских.

Граждане обращались также за разъяснениями порядка получения разрешительных документов и представления уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.

Все обратившиеся получили консультации и разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации.