О работе «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров

О работе «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров

В преддверии новогодних праздников в рамках всероссийского мероприятия Управлением Роспотребнадзора по Рязанской области совместно с Консультационным Центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» с 1 по 20 декабря 2016г. организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефонам «горячих линий».

По предварительным итогам на 9 декабря 2016г. на телефоны «горячих линий» поступило 49 обращений граждан.

Самыми актуальными были вопросы о требованиях к детским новогодним сладким подаркам, новогодним детским костюмам. Наибольшее количество вопросов было задано специалистам о требованиях технических регламентов к игрушкам, детской одежде, изделиям для ухода за детьми.

По всем поступающим вопросам специалистами-экспертами даны разъяснения.

Работа «горячей линии» продолжается. Необходимые консультации по вопросам качества и безопасности детских товаров граждане могут получить по телефонам «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Рязанской области: 8-800-100-22-62; Консультационного Центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области»: 8-800-200-10-62.

в г. Скопине – 8 (49156) 2-24-30;

в п. Старожилово – 8 (49151) 2-23-57;

в г. Касимове – 8 (49131) 4-45-62;

в п. Шилово – 8 (49136) 2-27-53;

в г. Сасово – 8 (49133) 2-36-63;

в г. Ряжске – 8 (49132) 2-62-70

(с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00 часов, в пятницу с 10:00 до 16:00 часов)

Также граждане могут обратиться к специалистам за помощью в составлении проектов претензий, исковых заявлений в суд, жалоб, обращений по факту продажи некачественных детских товаров. Все консультации, а также составление претензий, исковых заявлений в суды осуществляется на безвозмездной основе.