Информируем о продолжении консультирования потребителей в рамках Чемпионата мира по футболу 2018 в России

Опубликовано ср, 03/21/2018 - 11:28 пользователем admin

Информируем о продолжении консультирования потребителей в рамках Чемпионата мира по футболу 2018 в России.

 

В  Управлении  Роспотребнадзора  по Рязанской области продолжена работа тематической «горячей линии» по консультированию потребителей в рамках подготовки и проведения Чемпионата мира по футболу 2018.

В Управление и Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» на телефон «горячей линии» за период  тематического консультирования поступило  44  обращения.

 Основными    вопросами  потребителей   являлись: возможно ли вернуть билеты, купленные на чемпионат Мира по футболу; где можно приобрести билеты на чемпионат Мира по футболу;  в случае невозможности по каким либо причинам поездки на  чемпионат Мира по футболу можно ли вернуть деньги за гостиницу и другие вопросы защиты прав потребителей.

Специалистами Управления по всем вышеуказанным вопросам давались ответы в соответствии с требованиями  Закона РФ   от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»,  Федерального закона от 10.06.2013г.  №108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»; Постановление Правительства РФ от 10 февраля 2016 г. № 89 “О государственном регулировании стоимости гостиничного обслуживания на территориях субъектов Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года”, Постановление Правительства РФ от 09.10.2015г. N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".

   Управление Роспотребнадзора по Рязанской области продолжит работу тематического консультирования до завершения мероприятия Чемпионата мира по футболу 2018, по телефонам Управления 8-800-100-22-62 и Консультационного центра для потребителей 8-800-200-10-62. Время работы горячей линии: ежедневно с 09-30 до 17-00 часов, кроме выходных и праздничных дней.