Информация для потребителей о работе сервиса оплаты товаров «Долями».

Оплата долями это способ приобретения товаров или услуг с оплатой равными долями (сплитами) без негативных последствий в виде переплат. Этот метод известен как BNPL, или «купи сейчас, плати позже».

Суть такого подхода заключается в том, что стоимость товара делится на несколько равных платежей, чаще всего на четыре.

Покупка через BNPL-сервисы происходит по следующему принципу:

1. Человек заходит на сайт или в приложение интернет-магазина, выбирает товар и отправляет его в корзину.

2. В качестве способа оплаты следует указать BNPL-сервис или «платить частями». Такая возможность покупки доступна не на всех торговых площадках.

3. В случае одобрения сделки провайдером с карты списывается часть денег.

4. Покупатель получает товар.

5. Затем в течение оговоренного срока с карты списываются оставшиеся платежи.

Стоимость покупки разбивается на несколько равных частей. В момент покупки можно оплатить только первую часть. А остальные части будут автоматически списываться с карты с определённым интервалом, например раз в две недели.

Таким образом, покупатель может не вносить всю стоимость сразу, а полностью рассчитывается за товар в течение нескольких месяцев.

Важно!

До совершения покупки через BNPL-сервис необходимо ознакомиться с Правилами установленными сервисом, и размещенными на самих платформах BNPL-сервисов. Совершая покупку с помощью BNPL-сервиса, клиент автоматически соглашается на все условия. Важно внимательно читать договор и лишь после этого оформлять сделку.

Оплата может не проходить по разным причинам, в том числе при нарушении Правил, установленных сервисом:

· Пропущен платеж в текущем заказе. Если вы забыли внести деньги по действующему заказу в назначенный день, сервис может отказать в оформлении нового заказа;

· Предыдущий заказ не подтвержден магазином. Чаще всего подтверждение приходит почти сразу, но иногда бывают задержки, точный срок зависит от конкретного магазина. В этом случае можно дождаться подтверждения предыдущего заказа и повторить оформление следующей покупки;

· Уже есть два активных заказа. Одновременно может быть только два активных заказа. Чтобы оформить следующую покупку, по правилам сервиса иногда требуется внести всю сумму за любой предыдущий заказ досрочно;

· Превышен денежный лимит. В большинстве магазинов максимальная сумма для оплаты одного заказа «Долями» составляет 30 000 руб. — покупка дороже этой суммы может не пройти. Чтобы этого избежать, проверяйте стоимость товаров в корзине перед оформлением заказа;

· также сервисом может быть установлен лимит на все заказы: общая сумма всех покупок также не должна превышать определенной сервисом суммы. Стоимость новой покупки не должна превышать оставшийся лимит;

· банковская карта принадлежит другому человеку. Чаще всего сервисы устанавливают требование о том, что оплатить заказ можно только своей картой. ФИО в приложении «Долями» должно совпадать с ФИО владельца банковской карты, иначе появится сообщение об отказе.

            При возникновении вопросов потребители могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Рязанской области по телефону горячей линии 8- 800-550-85-62.