Опубликовано пн, 01/18/2021 - 00:00 пользователем 
admin
*Отчет о работе «горячей линии» за период 
с 11.01.2021г. по 17.01.2021г.*

С 11 по 17 января 2021г. по телефону «горячей 
линии» в Управление Роспотребнадзора по 
Рязанской области поступило 382 обращения: 
345(90,3%) - по вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения, 22(5,8%) - по вопросам 
защиты прав потребителей, 15 (3,9%) – прочие.

По вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения поступили 
обращения: о новой коронавирусной 
инфекции – 339; об условиях проживания – 2, 
об условиях обучения – 2, о содержании 
территории – 2.

В сфере защиты прав потребителей 
зарегистрированы обращения о правилах 
торговли (4), о возврате или обмене 
непродовольственных товаров на 
аналогичный товар (4), о продаже товаров 
ненадлежащего качества (3), о 
дистанционной торговле (2); на финансовые 
(3), бытовые (2), медицинские (2) и ЖКХ (2) 
услуги.

Также зарегистрированы прочие обращения 
– 15.

Все обратившиеся получили консультации и 
разъяснения в соответствии с действующим 
законодательством Российской Федерации.