План действий Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей

«Утверждаю»

Руководитель

Управления Роспотребнадзора

по Рязанской области

_________________ С.В.Сафонкин

«13» февраля 2012г.

План

действий Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по

подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей,

проходящего 15.03.2012г. под девизом «Наши деньги, наши права: кампании

за правильный выбор на рынке финансовых услуг

№ п/п

Наименование мероприятия

Дата проведения

Ответственный специалист

1

2

3

4

1

Довести информацию о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей до широкой общественности путем размещения соответствующей информации на сайте Управления Роспотребнадзора по Рязанской области

До 07.02.2012г.

Герус Г.В.

2

Довести до органов власти и местного самоуправления информацию о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей

До 20.02.2012г.

Герус Г.В., начальники ТО

3

Подготовить пресс-релиз и довести до населения через СМИ информацию о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей

До 15.02.2012г.

Герус Г.В.

4

Подготовить и направить информационно-методические документы по организации и проведению комплекса мероприятий в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в территориальные отделы

До 15.02.2012г.

Герус Г.В.

5

Подготовить и довести до населения через СМИ результаты деятельности Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по защите прав потребителей за 2011г., в том числе по работе с обращениями и заявлениями граждан

До 15.03.2012г.

Герус Г.В.

6

Совместно с образовательными учреждениями Рязанской области, общественными объединениями потребителей и органами местного самоуправления организовать проведение потребительских уроков - практикумов, бесед, дискуссий, факультативных занятий по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей

До 15.03.2012г.

и постоянно в плановом порядке

Специалисты отдела защиты прав потребителей и территориальных отделов

1

2

3

4

7

Организовать и провести «Круглый стол» в областных библиотеках имени М.Горького и имени С.Есенина с участием представителей органов власти, местного самоуправления и общественных объединений потребителей по вопросам защиты прав потребителей (по согласованию)

До 15.03.2012г.

Герус Г.В., Кулькова Г.А., специалисты отдела

8

Организовать тематическое консультирование потребителей по вопросам защиты их прав в финансовой сфере в рамках работы общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Рязанской области

До 15.03.2012г.

Герус Г.В., Кулькова Г.А., специалисты отдела, представители общественных объединений

9

Подготовить и провести традиционную тематическую «Горячую линию» для потребителей по актуальным вопросам защиты их прав и о проблемах, связанных с предоставлением финансовых услуг населению

12.03.2012г.

13.03.2012г.

14.03.2012г.

15.03.2012г.

Кулькова Г.А., Лазуткина Н.Т.

10

Провести заседание Консультативного совета

Март 2012г.

Герус Г.В.

11

Организовать и провести конференцию с участием представителей кредитных учреждений, органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей

Март 2012г.

Герус Г.В., Кулькова Г.А.

12

Организовать и провести опросы населения по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей - обеспечение защиты прав потребителей финансовых услуг и повышение уровня их правовой информированности

Март 2012г.

Управление Роспотребнадзора по Рязанской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области»

13

Организовать тематическое консультирование потребителей по вопросу защиты их прав в финансовой сфере и сфере ЖКХ в рамках акции «День открытых дверей» совместно с представителями местного самоуправления, общественных объединений потребителей

Март 2012г.

Управление Роспотребнадзора по Рязанской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области»

14

Совместно с Министерством социальной защиты Рязанской области, органами местного самоуправления, общественными объединениями потребителей подготовить и провести лекции и беседы для людей пенсионного возраста и с ограниченными возможностями по темам «Особенности продажи БАД», «О реализации медицинских аппаратов» (по согласованию)

До 15.04.2012г.

Герус Г.В.,

Кулькова Г.А., специалисты отдела

1

2

3

4

15

Подготовить и провести семинар-совещание со специалистами Консультационного центра и пунктов по вопросам консультирования потребителей по защите их прав, в том числе в финансовой сфере

До 29.02.2012г.

Герус Г.В., Кулькова Г.А.

16

Провести мероприятия связанные с системой информирования и повышения правовой грамотности населения в соответствии с планом на 2011-2012гг.

в соответствии с планом практических действий на 2011-2012гг.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Рязанской области

17

Подготовить информацию «Об итогах работы по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей» в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

До 15.04.2012г.

Герус Г.В.