План действий Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей
«Утверждаю»
Руководитель
Управления Роспотребнадзора
по Рязанской области
_________________ С.В.Сафонкин
«13» февраля 2012г.
План
действий Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по
подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей,
проходящего 15.03.2012г. под девизом «Наши деньги, наши права: кампании
за правильный выбор на рынке финансовых услуг
№ п/п | Наименование мероприятия | Дата проведения | Ответственный специалист |
1 | 2 | 3 | 4 |
1 | Довести информацию о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей до широкой общественности путем размещения соответствующей информации на сайте Управления Роспотребнадзора по Рязанской области | До 07.02.2012г. | Герус Г.В. |
2 | Довести до органов власти и местного самоуправления информацию о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей | До 20.02.2012г. | Герус Г.В., начальники ТО |
3 | Подготовить пресс-релиз и довести до населения через СМИ информацию о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей | До 15.02.2012г. | Герус Г.В. |
4 | Подготовить и направить информационно-методические документы по организации и проведению комплекса мероприятий в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в территориальные отделы | До 15.02.2012г. | Герус Г.В. |
5 | Подготовить и довести до населения через СМИ результаты деятельности Управления Роспотребнадзора по Рязанской области по защите прав потребителей за 2011г., в том числе по работе с обращениями и заявлениями граждан | До 15.03.2012г. | Герус Г.В. |
6 | Совместно с образовательными учреждениями Рязанской области, общественными объединениями потребителей и органами местного самоуправления организовать проведение потребительских уроков - практикумов, бесед, дискуссий, факультативных занятий по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей | До 15.03.2012г. и постоянно в плановом порядке | Специалисты отдела защиты прав потребителей и территориальных отделов |
1 | 2 | 3 | 4 |
7 | Организовать и провести «Круглый стол» в областных библиотеках имени М.Горького и имени С.Есенина с участием представителей органов власти, местного самоуправления и общественных объединений потребителей по вопросам защиты прав потребителей (по согласованию) | До 15.03.2012г. | Герус Г.В., Кулькова Г.А., специалисты отдела |
8 | Организовать тематическое консультирование потребителей по вопросам защиты их прав в финансовой сфере в рамках работы общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Рязанской области | До 15.03.2012г. | Герус Г.В., Кулькова Г.А., специалисты отдела, представители общественных объединений |
9 | Подготовить и провести традиционную тематическую «Горячую линию» для потребителей по актуальным вопросам защиты их прав и о проблемах, связанных с предоставлением финансовых услуг населению | 12.03.2012г. 13.03.2012г. 14.03.2012г. 15.03.2012г. | Кулькова Г.А., Лазуткина Н.Т. |
10 | Провести заседание Консультативного совета | Март 2012г. | Герус Г.В. |
11 | Организовать и провести конференцию с участием представителей кредитных учреждений, органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей | Март 2012г. | Герус Г.В., Кулькова Г.А. |
12 | Организовать и провести опросы населения по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей - обеспечение защиты прав потребителей финансовых услуг и повышение уровня их правовой информированности | Март 2012г. | Управление Роспотребнадзора по Рязанской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» |
13 | Организовать тематическое консультирование потребителей по вопросу защиты их прав в финансовой сфере и сфере ЖКХ в рамках акции «День открытых дверей» совместно с представителями местного самоуправления, общественных объединений потребителей | Март 2012г. | Управление Роспотребнадзора по Рязанской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» |
14 | Совместно с Министерством социальной защиты Рязанской области, органами местного самоуправления, общественными объединениями потребителей подготовить и провести лекции и беседы для людей пенсионного возраста и с ограниченными возможностями по темам «Особенности продажи БАД», «О реализации медицинских аппаратов» (по согласованию) | До 15.04.2012г. | Герус Г.В., Кулькова Г.А., специалисты отдела |
1 | 2 | 3 | 4 |
15 | Подготовить и провести семинар-совещание со специалистами Консультационного центра и пунктов по вопросам консультирования потребителей по защите их прав, в том числе в финансовой сфере | До 29.02.2012г. | Герус Г.В., Кулькова Г.А. |
16 | Провести мероприятия связанные с системой информирования и повышения правовой грамотности населения в соответствии с планом на 2011-2012гг. | в соответствии с планом практических действий на 2011-2012гг. | Специалисты Управления Роспотребнадзора по Рязанской области |
17 | Подготовить информацию «Об итогах работы по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей» в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека | До 15.04.2012г. | Герус Г.В. |